Dans le compte client seconde main, le client peut suivre l’avancement de ses demandes de reprises depuis la section “mes reprises”. Il verra la synthèse de toutes les demandes de reprises faites en ligne ou en magasin.
Cette synthèse présentera
Le nom de l’article et sa description (taille, couleur, état)
le numéro de la reprise
la date du formulaire
le statut (estimée, validée, dévaluée, refusée)
le montant de l’offre si la pièce est au statut “estimée” ou le montant validé si la pièce a été contrôlée (validée, dévaluée ou refusée)
En cliquant sur la ligne de reprise, le client accède aux autres détails de la reprise :
description de l’article enregistré dans le formulaire et son statut (estimée, validée, dévaluée, refusée)
détail du contrôle et motif de refus ou de dévaluation si applicable
le montant crédité sur la cagnotte que le client peut retrouver cumuler au montant existant dans la section “crédits” du compte client
le bon de transport à apposer sur le colis lors de l’envoi de la pièce
le bon de cession à joindre au colis lors de l’envoi pour identifier la pièce
la date du contrôle
le détail du formulaire validé par l’atelier (changement des informations si erreur lors du formulaire)
étape de suivi de la commande jusqu’à la livraison