Dans le compte client seconde main, le client peut suivre l’avancement de sa commande depuis la section “mes commandes”. Il verra la synthèse de toutes les commandes passées en ligne ou en magasin si le client a été identifié par le vendeur lors de la transaction.
Cette synthèse présentera
Le numéro de commande
La date
Le statut (payée, livrée, remboursée, partiellement remboursée)
Le total réglé lors de la commande
En cliquant sur la ligne de commande, le client accède aux autres détails de la commande :
Nombre d’articles commandés
Total réglé
Numéro de suivi du colis
Lien vers la facture
Lien vers le formulaire de retour ou de reprise si le délai est dépassé
Etape de suivi de la commande jusqu’à la livraison
Description des articles et leur statut (livré, retourné)
Le sous-total de la commande, le total réglé et le montant remboursé si applicable
L’adresse de livraison
L’adresse de facturation
Le détail des retours associés à la commande si applicable