Si un client a passé sa commande en “mode invité”, donc sans créer de compte ou s'identifier, et souhaite faire un retour, il peut accéder aux informations de sa commande depuis votre site seconde main dans l'onglet de votre footer " Suivre ma commande".
Exemple du site Soeur ci-dessous :
Alternativement, vous pouvez éditer un bon de transport depuis le back office Faume dans l'onglet "bon de transport".
Il faudra bien cocher l'option "ceci est un retour"
